Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services.
Parcourez simplement notre flotte sur la page Véhicules, sélectionnez le véhicule souhaité, choisissez les dates de prise en charge et de retour, puis cliquez sur "Réserver le véhicule". Vous devrez créer un compte et télécharger vos documents avant de finaliser la réservation.
Vous avez besoin d'une pièce d'identité (CIN ou passeport) et d'un permis de conduire valide détenu depuis au moins un an. Ces documents doivent être téléchargés dans votre profil avant la réservation.
Le conducteur doit être âgé d'au moins 21 ans et titulaire d'un permis de conduire valide depuis plus d'un an. Les conducteurs de moins de 25 ans peuvent être soumis à une surprime jeune conducteur.
Une caution de 5 000 MAD est exigée lors de la remise du véhicule. Cette caution vous est restituée intégralement à la restitution du véhicule en bon état, sans dommage constaté.
Chaque jour de location inclut 200 km. Au-delà, des frais supplémentaires de 100 MAD par jour s'appliquent. Par exemple, une location de 3 jours inclut 600 km ; si vous parcourez 800 km, les 200 km supplémentaires vous seront facturés 100 MAD.
Oui, les annulations effectuées au moins 48 heures avant la prise en charge sont gratuites. Les annulations tardives ou les no-shows peuvent entraîner des frais. Pour annuler, allez dans Mes Réservations et cliquez sur le bouton d'annulation.
Oui, l'assurance de base est incluse dans chaque réservation. Nous proposons également des options de protection supplémentaires pour plus de sérénité. Consultez notre page Assurance pour plus de détails.
Les véhicules peuvent être récupérés à notre agence à Marrakech. Nous proposons également la livraison à l'Aéroport de Marrakech et aux hôtels de la ville. Contactez-nous pour organiser les détails de la livraison.
Nous acceptons les paiements en ligne via les moyens disponibles sur notre plateforme. Tous les prix sont en Dirhams Marocains (MAD) et incluent la TVA.
Vous pouvez nous joindre par email à contact@carforfar.com, par téléphone au +212 524-308038, ou visiter notre page Contact. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister.
