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Assurances & Protection

Conduisez en toute
Tranquillité d'Esprit

Choisissez votre niveau de protection. La couverture de base est incluse dans toutes les réservations, avec des options supérieures pour une sécurité maximale.

Assistance Routière

24h/24 & 7j/7 Incluse

Gestion des Sinistres

100% Numérique

Niveaux de Protection

3 Options

Réf Doc : PP-INS-2026

Dernière mise à jour : Juin 2026

Comparez les Niveaux de Protection

Sélectionnez la formule la plus adaptée à vos besoins au Maroc

Incluse

Protection Basique

Incluse dans le tarif

Protection standard requise par la loi, couvrant la responsabilité civile et les dommages de base au véhicule.

  • Responsabilité Civile (Tiers obligatoire)
  • Protection Vol de base (Franchise applicable)
  • Protection Collision de base (Franchise applicable)
  • Remorquage standard 24h/24
  • Support client standard 24h/24
  • Portail de suivi des sinistres en ligne
Dépôt de Garantie (Caution) : 15 000 DH
Recommandée

Protection Gold

150 DH / jour

Réduit considérablement votre franchise et ajoute des couvertures essentielles pour les vitres, les pneus et les petites rayures.

  • Tous les avantages de la Protection Basique
  • Franchise réduite de 65%
  • Garantie Bris de Glace & Optiques
  • Protection Pneus & Jantes (crevaison)
  • Assistance routière prioritaire
  • Remplacement des clés perdues ou endommagées
  • Ligne d'assistance multilingue 24h/24
  • Portail sinistre avec téléchargement de photos
Dépôt de Garantie (Caution) : 5 000 DH
Premium

Platinum Franchise Zéro

300 DH / jour

Zéro franchise en cas de dommage, de vol ou de bris de glace. Une sérénité absolue pour votre voyage de luxe.

  • Tous les avantages de la Protection Gold
  • Zéro Franchise (Responsabilité 0)
  • Couverture Vol & Vandalisme intégrale
  • Assurance Personnes Transportées (PAI) conducteur & passagers
  • Véhicule de remplacement immédiat en cas de pépin
  • Assistance juridique complète & défense
  • Service concierge premium
  • Surclassement garanti si disponible
  • Protection erreur de carburant
Dépôt de Garantie (Caution) : 0 DH

Détail Rapide des Garanties

Découvrez en un coup d'œil ce qui est inclus ou exclu de nos formules de protection.

✓
Ce qui est couvert

  • •Dommages corporels et matériels causés aux tiers
  • •Dommages de collision sur la carrosserie du véhicule (avec franchise)
  • •Vol du véhicule (avec dépôt de plainte et restitution des clés)
  • •Bris de glace et optiques de phares (formules Gold & Platinum)
  • •Crevaison des pneus et rayures de jantes (formules Gold & Platinum)
  • •Assistance remorquage 24h/24 et véhicule de remplacement
  • •Frais médicaux d'urgence pour le conducteur (Platinum)
  • •Frais de défense juridique en cas de litige (Platinum)
  • •Remplacement des clés perdues (Gold et Platinum uniquement)

✗
Ce qui est exclu

  • •Perte ou détérioration des clés du véhicule (facturée au coût réel)
  • •Brûlures, taches ou déchirures sévères à l'intérieur du véhicule
  • •Conduite sous l'emprise d'alcool, de drogues ou sans permis valide
  • •Effets personnels et bagages laissés à l'intérieur du véhicule
  • •Erreur de carburant (frais de vidange et nettoyage moteur)
  • •Conduite hors route (pistes non goudronnées strictement interdites)
  • •Dégâts causés par la conduite dans des eaux de crue ou routes submergées
  • •Usure normale, défaillance mécanique ou électrique
  • •Prolongation de location sans notification préalable et avenant
  • •Dommages causés par des conducteurs non autorisés ou non déclarés
  • •Utilisation du véhicule dans des compétitions ou courses

Détails des Garanties & Définitions

Comprenez précisément le fonctionnement de chaque garantie lors de votre location.

1. Responsabilité Civile (Tiers)

Assurance obligatoire couvrant les dommages matériels et corporels causés aux tiers lors d'un accident dont vous êtes responsable. Incluse automatiquement dans toutes nos offres.

2. Garantie Dommages (CDW)

Limite votre responsabilité financière en cas de dégâts sur la carrosserie du véhicule. Une franchise reste due en formule Basique, réduite en Gold, et supprimée en Platinum.

3. Vol et Vandalisme

Vous protège en cas de vol du véhicule. Vous devez remettre les clés et le rapport de police officiel sous 24h. La franchise s'applique sauf en cas de souscription à la formule Platinum.

4. Bris de Glace & Pneus

Couvre les impacts et fissures sur le pare-brise, les vitres latérales et la lunette arrière, ainsi que les crevaisons. Exclus en Basique, inclus en Gold et Platinum.

5. Assurance Personnes Transportées (PAI)

Compense financièrement le conducteur (et les passagers en Platinum) en cas de décès accidentel, d'invalidité permanente ou de frais médicaux d'urgence suite à un accident de la route couvert. Inclus dans la formule Platinum uniquement.

6. Assistance Routière & Remorquage

Disponible 24h/24 sur tout le Maroc. La formule Basique inclut le remorquage standard au garage agréé le plus proche. Gold offre un dispatch prioritaire avec des délais réduits. Platinum comprend une assistance premium avec livraison d'un véhicule de remplacement sur place.

7. Protection Juridique & Défense

Couvre les frais d'avocat, de consultation juridique et de représentation en cas de litige suite à un accident couvert. Permet de défendre vos intérêts contre les réclamations de tiers ou de récupérer des pertes non assurées. Inclus en Platinum.

8. Protection Clés & Carburant

Couvre le remplacement ou la récupération des clés perdues, verrouillées à l'intérieur ou endommagées. Inclut également le nettoyage du circuit carburant en cas d'erreur de carburant. Inclus dans les formules Gold et Platinum.

Foire Aux Questions

Des réponses claires pour vous guider sur les assurances de location de voitures au Maroc.

La franchise est le montant maximum à votre charge en cas de sinistre responsable ou sans tiers identifié. Si le montant des réparations est inférieur à la franchise, vous payez le coût exact. S'il est supérieur, vous ne payez que le montant de la franchise.

Besoin d'aide ?

Notre service client est disponible 24h/24 & 7j/7 pour répondre à toutes vos questions d'assurance ou déclarer un sinistre.